- موقعیت: تهران
- نوع همکاری: تمام وقت-دورکاری
- سابقه کار: کمتر از ۳سال
شرح موقعیت شغلی
نخستین اولویت ما در اکسبیتو؛ رفع مشکلات کاربران با احترام کامل به آنان می باشد. پاسخ به سوالات مشتریان دارای چند وجه در پلتفرم هوشمند ما می باشد و به منظور رسیدن به هدف نهایی جلب رضایت کاربران؛ از مسیر پاسخگویی به مشتریان عبور خواهیم کرد. ما به دنبال جذب نیروی پشتیبان با خصوصیات ذیل می باشیم پس در صورتیکه شما در این مسیر امکان همراهی ما را دارید جای شما دراکسبیتو خالی است.
مهارت های مورد نیاز ارتباط با مشتریان
- تسلط در تایپ سریع
- تسلط بر ورد و آشنایی نسبی با اکسل
- آشنایی با ابزارهای گوگل مانند شیت؛ درایو
- آشنایی نسبی با زبان انگلیسی
- باهوش و درک بالا و توانایی یادگیری مناسب
- روحیه کار در شرایط تیمی
- پیگیری مشتریان و تماس با آنان
- آشنایی با رمزارزها مزیت محسوب میشود.
- تحصیلات مرتبط در زمینه فنآوری اطلاعات مزیت محسوب میشود.
- آشنایی با بازارهای مالی و فنآوری های نوین مالی مزیت محسوب میشود.
مهارت های اجتماعی:
- صبور و با انگیزه بالا در جهت یادگیری
- پیگیر؛ منظم و دارای بیان نسبتا مناسب در جهت تعامل با کاربران
- اشتیاق به یادگیری و دارای اعتماد به نفس
- دارای روحیه کاری در محیط پویا و فعال
- اولویت جذب با دانشجویان رشته های کامپیوتر، فناوری اطلاعات، MBA, برق
ساعات کاری پشتیبانی شیفت شب:
همه روزه از ساعت ۱۲ شب لغایت ۸:۳۰ صبح